Veelgestelde vragen

Save the stock bouwt een online platform voor bruikbare non-food restpartijen en overstock. Het brengt leveranciers en producenten samen met professionele afnemers en particulieren. Producten krijgen een nieuwe bestemming via lokaal afhalen; voedingsmiddelen en verzending vallen buiten het aanbod.

Het handelsplatform is nog in voorbereiding. Als aanbieder kun je een demo aanvragen om je voorraad en de werking te bespreken. Aanbieders en afnemers kunnen zich inschrijven op de wachtlijst voor nieuws over de lancering en hun toegang.

Dit zijn producten die een bedrijf overhoudt of niet meer via zijn gewone verkoopkanalen verkoopt, bijvoorbeeld na een assortimentswissel of door een te grote voorraad. Save the stock richt zich op bruikbare non-food producten. De conditie, beschikbare hoeveelheid en afhaallocatie helpen een koper beoordelen of een partij geschikt is.

Save the stock is bedoeld voor zowel B2B-kopers als particulieren. Aanbieders zijn leveranciers en producenten die bruikbare surplusvoorraad willen verkopen.

Op het platform vind je uiteenlopende surplusproducten, waaronder verven, lijmen, kitten, primers, onderhoudsproducten en meer. Bij chemische producten toont de productpagina de beschikbare veiligheidsdocumentatie, zoals een veiligheidsinformatieblad (SDS).

Aanbieders verkopen bijvoorbeeld overstock, voorraad met een korte resterende houdbaarheid of producten met een licht beschadigde verpakking. De precieze reden, conditie en vervaldatum staan bij ieder product vermeld.

Blader door de producten, selecteer wat je nodig hebt, en plaats je bestelling via de beveiligde checkout. Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met je unieke ophaalcode en QR-code.

Ja, je dient een gratis account aan te maken om producten te kunnen kopen. Dit is nodig voor de orderafhandeling en om je ophaalcodes te beheren. B2B-kopers kunnen ook hun btw-nummer registreren voor toegang tot exclusieve B2B-producten.

Gezien de aard van de producten (chemische stoffen met beperkte houdbaarheid) is retournering na afhaling niet mogelijk. Controleer daarom altijd de productinformatie en vervaldatum voordat je bestelt.

Mocht een product significant afwijken van de beschrijving, neem dan binnen 24 uur na afhaling contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Na betaling ontvang je een QR-code en ophaalcode. Ga naar de aangegeven afhaallocatie binnen de afhaaltermijn, toon je code aan de medewerker, en neem je producten mee.

De aanbieder kiest per lot een afhaaltermijn. Standaard is dit 7 dagen na betaling. De exacte deadline staat bij het lot en in je bevestigingsmail. Een vroegere vervaldatum kan de termijn inkorten. Na de deadline wordt de bestelling automatisch geannuleerd en terugbetaald.

Neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper via het platform. In sommige gevallen kan een alternatieve afhaaldatum worden afgesproken, maar dit is niet gegarandeerd.

Ja, dat kan. Deel je ophaalcode of QR-code met de persoon die de bestelling komt afhalen. Zij kunnen de bestelling in jouw naam ophalen.

Nee, Save the stock werkt uitsluitend met lokaal afhalen. Dit houdt de kosten laag en is beter voor het milieu. Gebruik de kaartfunctie om producten bij jou in de buurt te vinden.

We accepteren alle gangbare betaalmethoden via onze beveiligde betaalpartner Stripe, waaronder creditcards, Bancontact, iDEAL en meer.

Ja, alle betalingen verlopen via Stripe, een gecertificeerde betalingsverwerker. Je betalingsgegevens worden nooit opgeslagen op ons platform.

Ja, na betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail die als aankoopbewijs dient. B2B-kopers ontvangen een factuur met btw-vermelding.

Bij automatische annulering (niet-afhalen binnen de termijn) wordt het volledige bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Controleer per product de omschrijving, conditie, vervaldatum, het etiket en de beschikbare veiligheidsinformatie. Volg bij chemische producten altijd de gebruiks-, opslag- en beschermingsmaatregelen uit het veiligheidsinformatieblad. Neem bij ontbrekende of onduidelijke informatie vóór gebruik contact op met de aanbieder.

Een Safety Data Sheet (SDS) of veiligheidsinformatieblad bevat informatie over de eigenschappen en gevaren van een stof of mengsel en geeft instructies voor onder meer gebruik, opslag, transport, eerste hulp en verwijdering. Een SDS is niet voor ieder product verplicht; waar die vereist en aangeleverd is, kun je hem via de productpagina downloaden.

Dat hangt af van het product, de bewaarmethode, de staat van de verpakking en het beoogde gebruik. Controleer de productinformatie en voorschriften van de fabrikant en vraag de aanbieder om verduidelijking als de geschiktheid niet duidelijk is.

Een aanbieder moet een Stripe Connect-account koppelen voordat producten kunnen worden aangeboden en uitbetalingen kunnen plaatsvinden. Dit is geen algemene garantie over ieder product. Controleer daarom altijd de productinformatie, documentatie en beschikbare beoordelingen.

Registreer een account, kies voor 'Aanbieder', vul je profiel in en koppel Stripe Connect voor uitbetalingen. Daarna kun je producten en batches toevoegen volgens de platformvoorwaarden.

Save the stock hanteert een commissiemodel. Je betaalt alleen een percentage over daadwerkelijk verkochte producten. Er zijn geen vaste kosten of abonnementen.

Uitbetalingen verlopen via Stripe Connect. Na verificatie van je Stripe-account ontvang je automatisch uitbetalingen voor afgehaalde bestellingen.

Ja, je kunt meerdere afhaallocaties registreren. Dit vergroot je bereik en maakt het voor kopers gemakkelijker om bij jou af te halen.

Voeg producten momenteel afzonderlijk toe via 'Nieuw product' in je dashboard. Zo kunnen de vereiste productgegevens en eventuele veiligheidsdocumentatie per listing worden gecontroleerd.